Formation Gestion d'un site e-commerce

Objectifs de la formation à la gestion d'un  site e-commerce

Intégrer le site e-commerce dans la stratégie commerciale de l'entreprise. Piloter un projet de boutique en ligne de A à Z, tirer parti de ce canal de distribution et développer vos ventes on-line.

Cette formation gestion de site marchand est opérationnelle : des cas pratiques seront étudiés, des exemples concrets basés sur les expériences des stagiaires seront abordés et pourront être utilisés en entreprise.

Le programme de la formation

Solutions et architecture

• Avantages des solutions e-commerce open-source,
• Tunnel d'achat et ergonomie, pages produits efficaces,
• Attentes et comportement d'achat des visiteurs.

Administration de la boutique en ligne

• Solutions de paiement sécurisé (cartes bancaires, Paypal...), sécurité,
• Livraison, logistique, retours, S.A.V.,
• Obligations légales, Conditions Générales de Vente.

Animation du site e-commerce et Webmarketing

• Offres spéciales, codes promo,
• Merchandising, ventes additionnelles, cross-selling & up-selling,
• Réseaux sociaux,
• E-mailing promotionnels et fidélisation.

Référencement SEO, SEA & SMA

• Référencement naturel de site marchand, campagnes de liens sponsorisés,
• Comparateurs de prix, avis,
• Publicité en ligne.

Analyse et évolutions

• Analyse du trafic et suivi des résultats,
• Trafic et conversion avec Google Analytics,
• Améliorations et optimisations.

Profil stagiaires

Responsables de site e-commerce en entreprise ou à titre personnel, porteurs de projet de site marchand, toute personne en charge du pilotage d'une boutique en ligne.

Prérequis : Pratique du web et des moteurs de recherche. 

Organisation de la formation

Date de la formation : Dates et lieux selon vos besoins. Ouverture de session intra-entreprise à partir d'un participant.

Qualité de l'animateur : Webmaster expert e-business, exerçant en agence.

Méthode pédagogique : Méthodologie de formation active avec ateliers pratiques.

Moyens et supports : Vidéoprojecteur, connexion internet, PC.

Tarifs

INTER-ENTREPRISES
Prix : 1.180 € HT par participant
2 jours (14 heures)

INTRA-ENTREPRISE
Tarif dégressif
Solo 1 participant : 1.380 € HT
Duo 2 participants : 2.210 € HT
Groupe jusqu'à 6 p. : 3.105 € HT
2 jours (14 heures)

Prise en charge possible des coûts de la formation, inter ou intra-entreprise, par les OPCA.
Organisme de formation enregistré sous le n° 52 44 06849 44 auprès du préfet de région des Pays de la Loire, référençable au Datadock.