Aujourd’hui, avec le reconfinement, les pouvoirs publics annoncent un accompagnement pour les TPE et PME et les artisans qui entreprendront des démarches de numérisation. En attendant d’en connaître précisément les contours, nous rappelons ici quelques données concrètes issues de l’expérience du premier confinement.
Accompagner les TPE / PME dans leurs démarches de numérisation
30
oct.
2020
L’impact du COVID sur l’e-commerce
Modification des comportements d’achat
La pandémie du COVID-19 a considérablement changé les comportements d’achat. Les acheteurs, ne pouvant se rendre en magasin ou craignant la contamination, restent chez eux et réalisent leurs achats sur internet.
Qu’il s’agisse d’achat en ligne avec livraison à domicile, d’achat par drive ou en click&collect, tous ces canaux ont connu de fortes augmentations de leur volume de ventes (entre 74 et 87 % d’augmentation).
Depuis la fin du premier confinement, 52 % des français effectuent régulièrement des achats en ligne.
Sources : comarketing-news, lsa-conso, usine-digitale
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