Les avis clients constituent un élément de réassurance essentiel pour tous les sites web. Ils vont permettre de rassurer le visiteur, de le conforter dans son choix et donc faciliter la prise de contact avec votre entreprise ou aider à finaliser la vente si vous proposez de la vente en ligne.
Le parcours utilisateur optimisé par les avis clients
Utilisés pour venir appuyer le contenu "commercial" d'un site web, les avis clients crédibilisent celui-ci et facilitent la conversion.
Pour le module d'avis clients développé pour Le Bassin Bleu, le client a accès à un formulaire court à renseigner sur lequel il pourra déposer son commentaire et, s'il le souhaite, une photo de sa piscine.
Notre client souhaitait pouvoir modérer la publication de ceux-ci. Notre équipe a donc mis en place un process de publication simple permettant de vérifier la teneur de l'avis avant sa publication.
