Certes cette progression de chiffre d’affaires est propre à ce client en particulier, aux produits commercialisés et à sa clientèle. En temps normal, le site e-commerce générait une activité régulière et un volume de commandes quotidiennes complétement intégrés dans l’organisation de l’entreprise.
La crise sanitaire et le confinement ont considérablement modifié la situation. Avec plus de 100 commandes par jour à préparer et à expédier, avec le réassort à assurer, une partie de l’équipe est maintenant dédiée à la boutique en ligne.
Pour ceux qui ont pu maintenir leur chaîne d’approvisionnement, le confinement a modifié les comportements d'achat de leurs clients, les poussant à s'adapter notamment sur le volet logistique.
