La création d’un site internet est aujourd’hui un passage obligé pour toute entreprise, qu’il s’agisse de vendre en ligne, de générer des contacts ou simplement de renforcer sa visibilité. Mais réussir ce projet ne se résume pas à publier quelques pages web : un site mal conçu peut coûter cher en temps, en argent… et en crédibilité.
Créer un site internet professionnel ne se limite pas à mettre en ligne quelques pages jolies. C’est un projet stratégique qui doit reposer sur une méthodologie rigoureuse, des objectifs clairs et une vision à long terme.
En nous basant sur notre expérience et les plus de 750 projets menés par l'agence depuis sa création en 1999, voici les 10 erreurs les plus fréquentes à éviter lors de la création d’un site internet professionnel.
10 erreurs à éviter lors de la création de votre site internet
Les erreurs à éviter lors de la création de votre site web
Les 10 erreurs à ne pas faire
Erreur n° 1 : Négliger la définition des objectifs
Un site web doit avoir une finalité claire : attirer de nouveaux clients, vendre des produits, partager une expertise, recruter des talents… Sans objectifs précis, impossible de définir les bonnes fonctionnalités ni de mesurer le succès.
Avant même de penser design ou contenu, prenez le temps de rédiger un cahier des charges simple en vous posant les questions suivantes :
- Quels sont vos objectifs prioritaires ?
- Qui est votre cible principale ?
- Quel parcours utilisateur doit être favorisé (ex. : demande de devis, achat en ligne) ?
Erreur n°2 : Oublier l’expérience utilisateur
L’expérience utilisateur doit être fluide : un visiteur doit comprendre en un coup d’œil où cliquer et comment atteindre son objectif. Des tests utilisateurs, même simples, permettent d’identifier rapidement les points bloquants.
Un site qui perd ses visiteurs après quelques secondes est un échec. Parmi les erreurs fréquentes :
- Des menus trop complexes ou mal organisés,
- Pages sans logique de navigation,
- Informations clés difficiles à trouver.
Erreur n°3 : Penser uniquement au design
Un site visuellement attractif peut séduire au premier regard, mais s’il est lent, illisible ou mal structuré, l’utilisateur partira. L’esthétique doit toujours être au service de l’efficacité.
Trois critères priment sur le « look » :
- Lisibilité des contenus (typographie, contraste),
- Rapidité de chargement,
- Clarté des messages : Dire qui vous êtes, ce que vous proposez et pourquoi vous êtes différent.
Erreur n°4 : Ignorer le réfréencement naturel lors la conception
Un site qui ne se trouve pas sur Google est comme une boutique sans vitrine. Le référencement naturel (SEO) doit être intégré dès la conception :
- Structurer les pages avec une hiérarchie de titres claire (H1, H2, H3),
- Optimiser les balises meta (titre, description),
- Travailler un maillage interne logique,
- Produire des contenus pensés pour vos mots-clés stratégiques.
Corriger un site après coup coûte bien plus cher que de l’optimiser dès le départ.
Erreur n°5. Copier le site internet d'un concurrent
S’inspirer est une chose, copier en est une autre. Chaque entreprise a son identité, son ton, ses cibles. Reproduire un site concurrent peut brouiller votre image et donner une impression d’amateurisme.
Mieux vaut analyser la concurrence pour en tirer des bonnes pratiques pour créer un site personnalisé, aligné avec vos valeurs et vos objectifs.
Erreur n°6 : Garder le contenu pour la fin
Le contenu est souvent perçu comme un simple « remplissage », alors qu’il est au cœur de l’efficacité d’un site internet.
Évitez les longs pavés indigestes : préférez des paragraphes courts, des titres accrocheurs et des appels à l’action clairs. Des textes bien rédigés :
- Guident le visiteur vers l’action,
- Améliorent le référencement naturel sur Google,
- Renforcent votre crédibilité.
Erreur n°7. Oublier le mobile
Aujourd’hui, plus de la moitié du trafic web provient des smartphones. Un site non adapté, qui ne serait pas responsive :
- Frustre l’utilisateur,
- Est pénalisé par Google dans les résultats de recherche,
- Réduit vos chances de conversion.
Un site mobile-friendly n’est plus une option, c’est une obligation.
Erreur n°8 : Négliger les performances techniques
Les performances techniques sont un critère clé du SEO et de l’expérience utilisateur. Investir dans un hébergement fiable et optimiser le code fait partie des bonnes pratiques incontournables.
Un site qui met plus de 3 secondes à charger perd une grande partie de ses visiteurs.
Les causes les plus courantes :
- Images trop lourdes,
- Plugins ou modules mal configurés,
- Hébergement de mauvaise qualité.
Erreur n°9 : Ne pas sécuriser son site
Un site non sécurisé est une porte ouverte aux cyberattaques et nuit à la confiance des utilisateurs.
La sécurité n’est pas un détail technique : c’est une question de crédibilité et de respect des données de vos utilisateurs.
Quelques bases incontournables :
- Passage en HTTPS avec certificat SSL,
- Sauvegardes régulières,
- Mises à jour du CMS et des extensions,
- Protection contre le spam et les attaques automatisées.
Erreur n°10 : Ne pas prévoir de suivi après le lancement du site web
Un site internet n’est jamais « terminé ». Il doit évoluer pour rester performant et le suivi post-lancement est la clé pour transformer un site en véritable outil de croissance.
Nous préconisons :
- La mise à jour régulière des contenus, le plus fréquemment possible,
- Suivi des statistiques avec Matomo Analytics ou Google Analytics,
- Envisager des améliorations continues comme l'expérience utilisateur ou UX, le référencement naturel SEO ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités.
