La création d’un nouveau site internet est toujours une opération extrêmement sensible pour l’entreprise qui commande cette refonte tout comme pour l’agence qui prendra en charge le projet.
Il est indispensable de d’aborder le projet en réelle concertation avec le donneur d’ordre. Les motivations conduisant à la refonte du site web sont multiples mais répondent généralement au souhait principal de l’entreprise cliente : disposer d’un site web efficace, à l’image de l’entreprise, qui génère des contacts utiles ou des demandes de devis pour développer le chiffre d’affaires.